经营与选品原则
用真实信息替代夸张承诺,让每件商品在上架前回答用途、材料、规格、限制和售后五个问题。
用途必须具体
商品对应的动作应当能够准确描述,例如裁取标签、辅助夹合袋口或分装洗漱用品。无法清楚说明实际用途的商品,不依靠“神器”“万能”等词包装。
信息必须可核对
名称、规格、主要材料、包装数量、适用范围和警示信息构成基础商品档案。供货批次变化时,应先更新页面再继续销售。
边界必须主动说明
辅助封口不等同真空密封,表层防泼溅不代表可浸泡,普通固定带也不能作为专业承重装备。可能影响购买判断的边界要在付款前出现。
售后必须有入口
配送、质量问题、错漏发、无理由退货和退款路径分别公开。用户应能凭订单信息联系处理,不通过私下转账解决争议。