售后与退款规则

七日无理由退货

消费者为生活消费需要通过网络购买的适用商品，自签收次日起七日内可依法申请无理由退货。商品应保持完好，商品本身、配件、标识和赠品应一并退回。

不适用或需确认的商品

定作商品、鲜活易腐商品、特定数字化商品、报纸期刊等依法不适用。其他根据性质不宜退货的商品，应在购买必经流程中显著提示并由消费者确认。

质量问题与错漏发

如商品存在影响正常使用的问题，或名称、数量、规格与订单不一致，请提供订单编号、问题描述和必要图片。核实后依法提供退货、换货、补发或其他方案。

退款和费用

审核完成的退款原则上原路退回。无理由退货的退回费用通常由消费者承担；质量问题或错漏发产生的合理费用由商家承担，另有合法约定的除外。